Wichtige Tipps & Hinweise zum Kauf von Terrassendielen

Worauf Sie vor dem Kauf achten müssen

Mittlerweile gibt es viele Anbieter im Internet, welche Terrassenholz deutschlandweit verkaufen. Auf den ersten Blick bietet jeder Anbieter einen „rundum sorglos Service“ an, bei dem Sie als Kunde scheinbar nur noch auf den Preis achten müssen. Doch dieser Eindruck täuscht gewaltig. Holz ist nicht gleich Holz. Bei Terrassenhölzern handelt es sich um ein Naturprodukt, welches schon durch die unterschiedlichen Wuchsgebiete und Umwelteinflüsse ganz natürlichen Schwankungen unterliegt. Viele Holzarten sind schon aufgrund ihrer Struktur, der Neigung zum Verzug oder ihrer Splitteranfälligkeit als Terrassendielen ungeeignet. Hinzu kommt, dass viele Anbieter notwendige Arbeitsgänge wie das nachträgliche Schleifen der Oberfläche oder die Sortierung auf Sichtseite entweder nicht oder nur gegen Aufpreis anbieten.

Glücksspiel in Sachen Qualität

Lagerung der Dielen
Lagerung der Dielen

Ein eigenes Lager zu unterhalten, in dem große Mengen an Terrassendielen eingelagert werden können sich die wenigsten Internethändler leisten. Viele verzichten aufgrund eines günstigeren Endpreises auf diese Zusatzkosten und verkaufen ihre Ware quasi „direkt vom LKW“ des Großhändlers an ihre Endkunden. Eine Qualitätssortierung oder nachträgliche Bearbeitung ist so natürlich unmöglich. Und sollte dann mal eine bestimmte Ware kurzfristig nicht lieferbar sein, so hat der Kunde das Nachsehen.

Fallstricke bei der Montage

Wollen Sie Ihre Terrasse verdeckt, also ohne sichtbare Schrauben montieren, so müssen Sie häufig auf eine direkte Verschraubung der Dielen von unten zurück greifen. Dies hat den entscheidenden Nachteil, dass das Holz so keinerlei Möglichkeit mehr hat, sich bei Temperaturschwankungen auszudehnen oder zusammen zu ziehen. Hinzu kommt, dass sich bei der gängigen Dielenstärke von 21mm viel zu wenig Schraubengewinde in der Diele befindet. So ist die Gefahr, dass das Terrassenholz aus dem Gewinde ausreißt sehr groß. Desweiteren ist ein nachträglicher Austausch einer defekten Diele mit dieser Methode sehr zeitwaufwändig und teuer.

Transport und Entladung der Dielen

Handentladung von Terrassendielen
Handentladung von Terrassendielen

Selbst bei scheinbar so nebensächlichen Dingen wie der Entladung der Ware sparen viele Kunden häufig am falschen Ende. Um möglichst günstige Transportkosten realisieren zu können, wird bei vielen Speditionen nur eine Handentladung der Ware angeboten. Das bedeutet, dass die zuvor verpackten und verzurrten Dielen einzeln entnommen und auf dem Grundstück des Empfängers Stück für Stück von Hand wieder gestapelt werden müssen. Erfolgt die Montage dann nicht umgehend, kann das Holz durch starke Sonneneinstrahlung oder starken Regen in Verbindung mit Staunässe dauerhaft Schaden nehmen.

Fazit

Wir raten Ihnen daher, sich vor dem Kauf genau über die angebotene Leistung und den Service zu informieren. Einen sehr guten Namen hat sich in diesem Bereich die Firma sofortHOLZ gemacht. Jede Diele wird hier vor der Auslieferung konsequent auf der Sichtseite geschliffen, handsortiert und auf Wunsch sogar maschinell vorgeölt.
Um auch kurzfristig auf Bestellungen reagieren zu können, wird sogar ein eigenes Lager vor Ort bereit gestellt, in welchem die gängigsten Hartholzdielen für eine schnelle Kommmissionierung und Auslieferung gelagert werden. So werden die bestellten Hölzer spätestens 10 Tage nach der Abholung oder sogar innerhalb von 5 Tagen bei einer Expresslieferung beim Kunden angeliefert.
Durch das selbst entwickelte, patentierte Befestigungssystem mit Klemmverbindern können die Dielen dauerhaft und sicher verdeckt montiert werden. Selbst ein nachträglicher Tausch der Dielen ist kein großes Problem, welches ein eigens produziertes Video veranschaulicht.
Auch über die Entladung müssen Sie sich hier keine Gedanken machen. Die Ware wird generell mit einem Mitnahmestapler oder Kran komplett verpackt und geschützt beim Kunden entladen.
Auch bei einer Reklamation zeigt man sich hier kulant und bietet im Ernstfall sogar den kostenlosen Tausch von Dielen direkt vor Ort an.

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